住客点评>>
-
好评房间很干净，晚上也安静
-
好评还不错，下次还会再住！
-
好评挺好的挺干净舒服舒适
-
好评汉庭一直挺干净的，比较喜欢。位置还行，交通挺方便，不远就有公交站。旁边有小超市，附近...
-
好评环境不错，服务也可以，小卡片很多
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
汉庭酒店（杭州钱塘江大桥店）交通指南
- 距离萧山国际机场公里。可乘坐机场大巴萧山城区专线至萧山长途汽车站下车步行至萧绍路公交站乘坐315/k315路空调车到钱江大桥换乘站下车向南步行3分钟即到达酒店。
- 距离杭州火车城站11公里。可乘坐116公交车至南环路公交站下车向前步行8分钟即到达酒店。
- 距离杭州火车南站18公里。可乘坐301空调车至萧绍路公交站换乘315路至钱江大桥换乘站下车向南步行3分钟即到达酒店。
- 距离西湖风景区1公里，出租车八分钟可达；
- 距离高新园区（阿里巴巴）1公里，出租车八分钟可达；
- 距离钱江观潮点0.5公里，步行两分钟可达。